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살림 공감

제니퍼룸 홈카페마스터 받침대 AS 고객 센터 문의하기

by 그린핑거스 2023. 9. 23.

제니퍼룸 홈카페마스터 JR-HC2200 제품을 5년간 잘 사용하고 있었습니다. 과거형이죠... 얼마 전부터 전원 버튼을 한참 꾹 눌러야 겨우 작동되더니만, 결국에는 전원 버튼이 눌러지지 않습니다. 최근의 터치식 전기포트와는 달리 버튼식으로 되어 있는지라 오랜 기간 사용으로 인한 부품의 노후화가 원인인듯합니다.

제니퍼룸-홈카페마스터-받침대
제니퍼룸-홈카페마스터(JR-HC2200)

 

유리로 된 본체와 바리스타 스타일의 스테인리스 본체 두 개를 하나의 받침대로 사용할 수 있는 제품이라 효율적으로 잘 사용하고 있었기에 아쉬움이 큽니다.

 

 

제니퍼룸 고객센터 문의

제니퍼룸 제품이 락앤락 회사 제품이었네요. 락앤락 온라인 080-329-3000으로 전화해 A/S문의를 했는데, 제가 사용하고 있는 JR-HC2200의 A/S는 락앤락이 아닌 위니아에이드로 이전되었다는 답변을 받았습니다.

 

위니아에이드 고객센터 문의

위니아에이드 서비스센터는 전국에 총 82개가 있고 제가 거주하고 있는 경기도에는 21개의 센터가 있습니다. 위니아에이드 홈페이지(www.winiaaid.com)에서 서비스센터를 검색하거나 대표전화: 1588-9588로 전화해서 본인이 살고 있는 지역의 서비스센터 위치를 문자로 받아볼 수 있습니다.

위니아에이드-서비스센터-찾기
위니아에이드-서비스센터-찾기

 

 

서비스센터를 방문할때는 받침대와 본체를 모두 갖고 가야 정확한 증상을 파악할 수 있습니다. 혹시나 제니퍼룸 제품이 고장 나서 수리를 해야 하는 분들이 계실까 싶어 공유합니다.

 

다행인지 저희 집 받침대의 전원 버튼이 다시 눌려서 수리를 보류했습니다. 며칠 뒤 회사 근처 한샘에 갔었는데 가격이 그리 비싸지 않은 전기포트들이 저를 유혹하고 있습니다. 

한샘의-전기포트
한샘의-보만-전기포트외

 

뭐든 쉽게 사고 버릴 수 있는 시대에 살고있지만, 자원절약을 위해 조금은 번거롭지만 고쳐서 사용하는 방법도 추천드립니다.

 


제 경험이

작은 도움이 되길 바랍니다.


 

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